erzolia

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, web sitesi ziyaretçilerimizin ve otel misafirlerimizin verileriyle nasıl ilgilendiğimizi açıklar. Şeffaflığa önem veriyor ve her zaman geçerli yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz.

Veri toplama bilgileri

Web sitemizin ve hizmetlerimizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için belirli kişisel ve teknik veriler topluyoruz:
– İletişim bilgileri (isim, e-posta adresi, telefon numarası)
– Teknik bilgiler (IP adresi, cihaz kimliği, tarayıcı türü)
– Web sitesi kullanımı verileri (çerezler, ziyaret edilen sayfalar, kalma süresi)
– Kayıt veya rezervasyon sırasında gönüllü verilen bilgiler
Toplama, çerezler ve izleyiciler aracılığıyla otomatik olarak veya web formu girişleriyle gerçekleşir.

Web sitesinde veri toplama amacı

Hizmetimizi geliştirmek, reklam ve pazarlama faaliyetlerini analiz etmek ve güncel bilgiler sunmak için kullanıcı verilerini topluyoruz.

Kullanıcı verilerinin paylaşımı

Kullanıcı verilerinin bir kısmı, özellikle reklam ve pazarlama ortaklarımıza aktarılır. Google Ads ve Google Analytics gibi araçlar kullanılır ve veriler barındırma için de kullanılır.

Çerez teknolojisi

Web sitemiz, ayarlarınızı kaydetmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Bu, daha hızlı yükleme süreleri, kullanıcı arayüzü dilinin saklanması ve daha alakalı içeriklerin gösterilmesini sağlar. Ayrıca ziyaretçi davranışını analiz eden izleyiciler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman sınırlayabilir veya silebilirsiniz.

Kullanıcı hakları

Her kullanıcı verilerini kontrol etme hakkına sahiptir:
– Saklanan bilgilere erişim
– Yanlış verilerin düzeltilmesi veya güncellenmesi
– Kişisel verilerin sistemimizden silinmesi
– E-postalardaki bağlantı veya iletişim yoluyla pazarlama mesajlarını reddetme
Bu haklar yasal olarak korunmakta olup her zaman kullanılabilir.

Veri koruma

Verilerinizin korunması bizim için en yüksek önceliktir. Tüm bilgiler, çok katmanlı erişim, modern şifreleme ve sürekli izleme ile güvenli veri merkezlerinde saklanır. Sadece gizlilik yükümlülüğü olan yetkili personel erişebilir. Güvenlik sistemlerimiz, web sitesinin güvenli kullanımını sağlamak için düzenli olarak güncellenir.

Sorular için iletişim

Gizlilik politikası veya haklarınızın kullanımı ile ilgili sorularınız için lütfen web sitesinde belirtilen e-posta adresiyle iletişime geçin veya geri bildirim formunu kullanın.

Politikanın geçerliliği ve değişiklikler

Bu politika 23.09.2025 tarihinde yürürlüğe girer. Yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri durumunda düzenli olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcıya web sitesi bildirimi veya e-posta yoluyla bildirilir.